Règlement

Règlement

Informations sur l’entreprise

Le propriétaire de la boutique en ligne safegarant.fr est la société East Consulting Łukasz Stendera, dont le siège est situé : ul. Poznańska 11, 63-400 Ostrów Wielkopolski, inscrite au Registre National de l’Économie (REGON) sous le numéro 364633460, NIP : 622-269-28-98.

Passation de commande

Les commandes des produits proposés dans la boutique en ligne sont acceptées via le site safegarant.fr.
Les commandes peuvent être passées 24h/24 et 7j/7, toute l’année, à l’exception des périodes de maintenance technique indiquées sur le site.

La passation de commande est possible après création d’un compte ou sans inscription en fournissant les données nécessaires à l’exécution de la commande.

Le client passe une offre ferme d’achat après avoir complété la procédure de commande et accepté le « Règlement », en cliquant sur le bouton « Commander et payer ».

Les produits sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la commande (paiement à la livraison) ou après réception du paiement (virement). La livraison par coursier prend jusqu’à 2 jours ouvrables à partir de l’expédition.

En cas de rupture de stock, le client sera contacté afin de convenir de la suite de la commande. En cas de prépaiement, le montant des articles non disponibles sera remboursé.

La facture TVA est envoyée par voie électronique à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande.

Les produits en promotion sont disponibles en quantité limitée, selon l’ordre des commandes.

La confirmation de commande est envoyée par e-mail. Le contrat de vente est conclu au moment de la confirmation de commande.

Le client peut modifier sa commande jusqu’à son traitement en contactant : info@safegarant.fr

Les commandes sont livrées en Pologne et dans l’Union européenne. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les livraisons hors Pologne.

Prix

Les prix affichés sur le site sont des invitations à contracter et n’ont pas valeur d’offre juridique.

Tous les prix sont indiqués en euros (EUR). Le prix est ferme au moment de la commande.

Les prix n’incluent pas les frais de livraison.

Le montant total de la commande est visible dans le panier avant validation finale.

Paiement et expédition

Modes de paiement :

• paiement en ligne via systèmes électroniques (Stripe)
• virement bancaire

Données bancaires :
East Consulting Łukasz Stendera
ul. Poznańska 11
63-400 Ostrów Wielkopolski
mBank EUR : PL28 1140 2004 0000 3612 0463 1216

Les paiements en ligne sont traités par Autopay S.A. et PayPro S.A.

En cas de non-paiement dans un délai de 5 jours ouvrables, la commande est annulée.

La livraison est effectuée par transporteur à l’adresse indiquée.

Le coût de livraison dépend du mode de paiement et est visible avant validation.

En cas de non-réception répétée, un paiement anticipé peut être exigé.

Rétractation (droit de retour)

Le client dispose de 14 jours pour se rétracter sans justification.

Le délai commence à la réception du produit.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une déclaration à :
East Consulting Łukasz Stendera, e-mail : zwroty@safegarant.pl

Le client peut utiliser un formulaire ou toute autre déclaration claire.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception de la demande ou du retour.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à réception du produit.

Adresse de retour :
East Consulting, entrepôt
ul. Wiklinowa 2
63-400 Ostrow Wielkopolski
Pologne
avec la mention : « Rétractation »

Les frais de retour sont à la charge du client.

Réclamations

Tous les produits sont couverts par une responsabilité de 12 mois pour non-conformité.

Le vendeur est tenu de livrer des produits sans défauts.

Une réclamation peut être faite si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme.

Adresse de retour :
East Consulting, entrepôt
ul. Wiklinowa 2
63-400 Ostrow Wielkopolski
Pologne
avec la mention : « Réclamation »

Les réclamations sont traitées sous 14 jours.

Il est recommandé de joindre la preuve d’achat (facture).

Les différences de couleur dues à l’écran ne constituent pas un motif de réclamation.

Les frais de retour peuvent être remboursés en cas de réclamation acceptée.